这个社区垃圾分类工作好细致！

“大骨头属于哪类垃圾？”“厨余垃圾被运走后的作用是什么？”“纽扣是什么垃圾？”……在莫愁湖街道北圩路社区玉兰里小区3栋一处刚下过雨的空地上，居民正在“绿水青山大家谈——北圩路社区户户行”广场宣传活动中抢答工作人员有关垃圾分类的提问。南京强制推行垃圾分类将近三个月，拥有4300多户居民的北圩路社区已完成25个垃圾亭的安装使用。不仅如此，他们细心设计的家庭垃圾分类红灰榜等措施有力推动垃圾分类责任到人和高效推进。

提问易分错垃圾：大骨头和干电池都是其他垃圾

“北圩路社区共有居民4307户、11198人、13个自然小区。”社区党委书记张梅告诉记者，基层是开展垃圾分类工作的第一战场，落实的“实”字尤为重要。除发挥党员在垃圾分类工作中的模范带头作用之余，党员干部、楼幢长、保洁员和物业管理人员等齐上阵，发放垃圾分类宣传册、利用小喇叭播报、微信群、横幅、展板、电子屏等宣传手段，努力将垃圾分类的翔实信息传递到每一位居民家中。

“污染过的纸张属于什么垃圾？个人不分类将受什么惩罚？”活动现场，除人手一张垃圾分类单外，工作人员设置的十多个问题抢答正抽查居民的掌握情况。气氛热烈的互动之后，居民们搞清了垃圾分类中的“易错题”：如，大骨头（筒骨等）属于其他垃圾而非厨余垃圾，纽扣是可回收垃圾，报纸是可回收垃圾，但被油污染过的报纸属于其他垃圾，干电池也属于其他垃圾，厨余垃圾回收的目的是作堆肥处理，个人不分类将受到警告或200元以下罚款等。

现场共为20个社区垃圾分类优秀家庭和优秀桶边指导员颁奖。评选背后，是社区对垃圾分类参与者的多种引导鼓励。张梅告诉记者，居民对垃圾分类的知晓度、认同度、参与度是推动垃圾分类的根本。在垃圾亭落地投入使用的过程中，社区党委招募、培训了一批桶边指导员，每天上午7：00-9：00和下午5：30-8：30，桶边指导员们手持“五件宝”——小喇叭、分拣夹、手套、水桶、毛巾，除督促居民正确分类外，还对居民错投的厨余垃圾进行二次分拣。

“红灰榜”的设置是对每个家庭的督促。在小区一块宣传牌上，记者看到红榜和灰榜中分别记上了垃圾分类中较为规范和不合格家庭的房号。“小区共有四处红灰榜，每个榜都是半月更新一次，为的就是记录下每户居民垃圾分类的成绩，督促他们做得更细致。”张梅说，这次评选出的10户垃圾分类优秀家庭便是从红榜中挑选而来。

居民现场提出问题 城管当即承诺解决

垃圾分类推行过程中，与居民耐心而有效的沟通十分重要。

记者了解到，最初在垃圾分类亭选址过程中，有些居民曾认为亭子离自己家太近而提出异议，但经过垃分专办、网格社工和积极分子的宣传，居民们最终都以大局为重，支持亭房建设。垃圾分类亭建成落地后需要接水接电，与居民沟通后，在他们的配合下，亭房也得以顺利使用。

如今亭房已投入使用，使用过程中还有什么问题？昨天的活动现场，莫愁湖街道城市管理部副部长李宪轩现场请居民提意见。

“分类箱体的轮子掉了，什么时候换上？”“什么时候能通水，方便大家投完垃圾洗手？”“倒厨余垃圾的时候一般会抖抖塑料袋，容易把垃圾抖到旁边的缝里，扫不出来，怎么解决？”……面对居民们遇到的具体问题，李宪轩现场一一答复：轮子马上安上；只要接水的居民家庭同意，水龙头很快可以通水给居民洗手；厨余垃圾掉到缝隙的问题会采用做大漏斗或用盖住缝隙等方式解决。

垃圾分类的推行牵扯到千家万户，这中间需要落实到位的细节有很多很多。只有垃圾分类观念深入每一户家庭、责任到每一个人，才能让这项工作形成户户参与的社会风尚，达到预想效果。南京晨报/爱南京记者 孔芳芳