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本报讯个别公交驾驶员着装不规范，语言不文明；一些公交车进站不按规定停靠；个别驾驶员开车时与乘客“闲谈”……这些问题都是在昨日召开的公交集团社会监督员座谈会上由监督员们提出的。7月下旬，在加强内部管理的基础上，公交集团开始推行社会监督员监督检查制度，聘请35名社会监督员，动员社会力量对公交运营服务进行监督和检查。
在座谈会上，有监督员提出，他特别关注交通安全、乘客上下车安全问题，利用业余时间曾到多处公交线路集中的站点进行调查，发现个别公交车辆进出站台不规范，有时因为路堵，个别驾驶员进站随意停在马路中间，给乘客的乘车安全带来一定隐患。对此，公交集团相关负责人答复，实际上，公交车停靠站台有明确的距离要求，目前个别驾驶员确实存在安全意识淡薄的情况，没有按照规定停靠，一旦发现这样的问题，集团都会对驾驶员进行相关处罚。但除了驾驶员自身素质因素外，也存在社会车辆占用公交站台的情况。目前，公交集团已联合交警部门在9个车辆比较集中的公交站点划出站台区域，安装了抓拍系统，凡是占用公交站台的社会车辆都将被“拍照”，交警部门将依据相关规定对其进行处罚。下一步，这种抓拍系统将陆续在主要公交站台上安装设置。
还有监督员提出，有个别公交车司机在驾驶过程中和乘客闲谈，严重影响了行车安全。公交集团相关负责人表示，集团要求驾驶员在行车过程中不许与乘客交谈。目前公交集团每天都安排检查员到各线路上检查驾驶员的日常工作，如果发现驾驶员与乘客“闲谈”，集团将按照内部考核规定，对驾驶员进行扣除奖金等处罚。
公交集团相关负责人表示，对于社会监督员提出的问题，公交集团相关职能部门将做到“事事有回声”，及时对问题进行解释和答复。公交集团希望社会监督员及普通乘客在乘车过程中，对公交运营秩序、服务态度、行车安全、车辆整洁等方面及时发现问题，及时与公交集团沟通，让大连公交真正成为“您流动的家”。
记者张玮炜
